Schufa artık “ücretsiz” bilgi verecek
Almanya'da tüketicilerin kredi geçmişini takip eden Schufa, negatif kayıtları hakkında ücretsiz bilgi vermeye başlayacak. Bu karar, Schufa'nın veri tabanındaki hataları düzeltmek için bir kampanya başlatmasının ardından geldi.
Schufa, Almanya'da kredi kartı, kredi, telefon, elektrik gibi sözleşmeler yapan tüketicilerin ödeme performansını değerlendirerek bir puanlama sistemi sunan bir kuruluş. Schufa'nın verdiği puanlar, tüketicilerin yeni sözleşmeler yapabilmesi veya kredi alabilmesi için önemli bir kriter kabul ediliyor.
“Olumsuz bilgi” olarak da bilinen “negatif kayıtlar”, bir tüketicinin kredi raporunda listelenen son ödeme tarihi kaçırılmış veya gecikmiş ödemeler, temerrütler, iflaslar, hacizler veya diğer olumsuz kredi olaylarına ilişkin olarak yer alan verilerdir.
Bu kayıtlar kişinin kredi puanını ve gelecekte kredi veya borç alma girişimlerini olumsuz etkileyebilir. Schufa, bu tür olumsuz kayıtların veri tabanına sahiptir ve talep edilmesi halinde bunları kredi verenlerin ve diğer yetkili tarafların kullanımına sunar.
“SCHUFA SKORU” NEDEN ÖNEMLİDİR?
Bankalar, telekomünikasyon şirketleri ve enerji tedarikçileri, Schufa gibi kredi bilgilendirme kuruluşlarından tüketicilerin "kredi itibarını", yani kredi güvenilirliği hakkında bilgi alabiliyorlar.
Schufa bu çerçevede, kendi ölçütlerine göre bir değerlendirme yaparak hakkında bilgi istenen tüketicinin sahip olduğu "ortalama skor" değerini sunar.
Kurum bünyesinden yapılan açıklamaya göre, Almanya'da yaklaşık 68 milyon kişi hakkında veri toplamış ve puanlamayı bu temelde oluşturmuştur.
Tüketici ve veri koruma aktivistleri Schufa'nın veri toplama ve puanlama yöntemini uzun süredir eleştiriyor.Tüketici ve veri koruma aktivistleri Schufa'nın veri toplama ve puanlama yöntemini uzun süredir eleştiriyor.
YENİ CEP UYGULAMASI: “BONIFY”
Kredi derecelendirme kuruluşu Schufa gelecekte, verilerinde olumsuz bir kayıt bulunan tüketicileri kendi inisiyatifiyle bilgilendirmeyi hedefliyor.
Schufa yöneticisi Tanja Birkholz, haftalık Die Zeit gazetesine yaptığı açıklamada, bu yılın sonuna kadar kullanıma sunulması hedeflenen ücretsiz veri sorgulamasını kullanabilmek için tüketicilerin Schufa tarafından geliştirilen "Bonify" adlı uygulamaya kaydolmaları gerektiğini ifade etti. Schufa halihazırda bu hizmeti ücret karşığında sunuyor.
ÇOK GÜVENMEYİN, SCHUFA DA HATA YAPAR
Ancak tüketicilerin kredi geçmişine bu denli titizlik gösteren Schufa'nın veri tabanında diğer yandan bazen hatalar da ortaya çıkabiliyor, yanlış ya da eksik kayıtlara rastlanabiliyor.
Örneğin, ödenmiş borçlar veya iptal edilmiş sözleşmeler Schufa tarafından güncellenmeyebiliyor. Bu da tüketicilerin kredi puanlarının düşmesine ya da hak ettikleri krediyi alamamalarına yol açabiliyor.
"SCHUFA İLE DÜZELT" KAMPANYASI BAŞLADI
Bu sorunu çözmek için Schufa, "Schufa ile Düzelt" adlı bir kampanya başlattı. Bu kampanya kapsamında, Schufa'nın veri tabanında negatif kaydı olan tüketiciler, bu kayıtların doğruluğunu kontrol etmek ve gerekirse düzeltmek için Schufa'ya ücretsiz olarak başvurabilecekler.
Schufa'nın CEO'su Dr. Michael Freytag, bu kampanyanın amacının tüketicilerin güvenini artırmak ve veri kalitesini yükseltmek olduğunu söyledi. Freytag, "Schufa ile Düzelt" kampanyasının 2023 yılının sonuna kadar devam edeceğini belirtti.
BAŞVURU NASIL YAPILACAK?
Tüketiciler, Schufa'nın web sitesinden veya telefonla başvuru yapabilecekler. Başvuru yapanlara 14 gün içinde negatif kayıtları hakkında bilgi verilecek ve gerekirse düzeltme yapılacak.
Haber: Ertuğrul Özgün – (Almanya Bülteni) – Düsseldorf
Foto: (AA)
