Cüzdanınızla birlikte değerli eşyalarınız kaybolunca ne yapmalısınız?
Cüzdan, kimlik kartı, ev ya da araba anahtarları gibi kişisel eşyaları kaybetmek her zaman mümkün. Bunlar bazen kişinin kendi dikkatsizliğine bağlı olarak, bazen de hırsızlık ya da gaspa uğramak gibi gerekçelerle her gün kaybedilebiliyor. Fakat her ne şekilde olursa olsun bu türden eşyaların kaybolması her durumda büyük sıkıntılar yaratabilir. Peki bu gibi durumlarda izlenecek en iyi yol nedir?
Örneğin dikkatsizlik sonucu cep telefonu ya da cüzdanınızı bir kafede unutulabilirsiniz. Peki kaybınızın sebebi hangisi? Kendi hatanız ya da dalgınlığınız mı, yoksa hırsızlar el çabukluğu mu? Buna benzer durumlarla karşılaşan herkes öncelikle büyük bir tedirginlik yaşar ve bu da ister istemez paniğe yol açabilir. Bu tür bir durumda dikkat edilmesi gereken en önemli husus şöyle özetlenebilir: Mağdurlar ne kadar hızlı davranırlarsa olası bir maddi zararı da o kadar etkili şekilde önleyebilir. Konuyla ilgili olarak merkur.de haber sitesinde yayınlanan haberi okurlarımız için derledik.
Akıllı telefonunu kaybedenler, genellikle diğer cep telefonları veya bilgisayarlar aracılığıyla cihazlarının yerini tespit edebilir. Konunun uzmanları, öncelikle akıllı telefonun ayarlarında “konum servisinin etkin olması gerektiğini” belirtiyorlar. Eğer kaybolan cep telefonunun yerini tespit etmek mümkün değilse ya da bir hırsız tarafından çalınmışsa, derhal SIM kartınızı bloke ettirmelisiniz. Bunu 116 116 numaralı genel engelleme servisi üzerinden ya da doğrudan mobil servis sağlayıcınıza başvurarak gerçekleştirebilirsiniz. Aynı zamanda bu durumu polise bildirmeniz de önemlidir.
Diğer yandan akıllı telefonunuzla ilgili tüm bilgileri evde, örneğin bir kâğıda yazılı olarak saklı tutmanızda fayda var. Bu bilgiler arasında cep telefonu numaranız, cihaz modelinizin kullanıcı kılavuzunda yer verilen şekliyle resmi ismi, SIM kartınızın numarası ve IMEI numarası (Uluslararası Mobil Ekipman Kimliği) özellikle önem taşımaktadır. Cihazınızın IMEI numarasına erişmek için telefonunuzun tuş takımında *#06# kodunu girebilirsiniz.
Uzmanlar ayrıca cep telefonlarının her zaman bir PIN koduyla korumayı ve fotoğrafların ayrı bir depolama ortamında saklanmasını tavsiye ediyorlar. Böylece acil bir durumda verileri kaybetmeden çalınan telefondaki bilgiler silinebiliyor.
CÜZDANINIZ KARTLARLA BİRLİKTE KAYBOLURSA
Cüzdanlarda sadece nakit para değil aynı zamanda banka kartları ve kimlik belgeleri de bulunuyor. Eğer banka veya kredi kartınız kaybolursa 116 116 numaralı servis üzerinden (yurtdışı için 0049-116-116 veya 0049-30-40504050 numaralarından) hemen bloke ettirmelisiniz. Uzmanlar bunun yanısıra hırsızlık vakasının polise ve bankaya da de bildirilmesini tavsiye ediyorlar.
Kaybolan ya da çalınan cüzdanınızda eğer kimlik kartınız da bulunuyorsa, ilgili kimliğin çevrimiçi kullanım işlevinin yine 116 116 engelleme servisi üzerinden hemen kapatılması büyük önem taşıyor. Konunun uzmanları ayrıca kaybolan kimlik kartlarının ise bağlı bulunulan mahalli polis karakoluna mutlaka bildirilmesinin altını çiziyorlar.
BİLGİLERİNİZİ KAĞIDA YAZIN ANCAK CÜZDANA SAKLAMAYIN
Kaybolan cüzdanda bulunan üyelik kartları için de ilgili şirketlere, derneklere veya kulüplere durumu haber verilmesi gerektiğini kaydeden uzmanlar, tüm önemli telefon numaralarının önceden bir kâğıda not etmenin işleri kolaylaştıracağını belirtiyorlar.
Yurtdışında bir kimlik belgesi kaybolursa: İlgili kişiler, kimlik kartının online işlevini engelledikten sonra en yakın polis karakoluna başvurmalıdır. Daha sonra, alınan raporun bir kopyasıyla birlikte ilgili ülkede bulunan Alman diplomatik temsilciliklerine (büyükelçilik veya konsolosluk) başvurulması gereklidir. Buralardan ülkeden ayrılabilmek için gereken “geçici kimlik belgesi” alınabilir. Yeni kimlik belgeleri için ise Almanya’ya döndükten sonra bağlı bulunulan nüfus müdürlüğüne başvurulması yerinde olur.
Önceden tedbir almanız durumunda, elçilik veya konsolosluklarda yeni bir belge için başvuru işlemlerini gerçekleştirmek çok daha basit olacaktır.
EHLİYETİNİZİ KAYBEDERSENİZ
Eğer ehliyetinizi kaybederseniz, ilk olarak polise gitmeniz gerekir. Sonrasında ise “ehliyet kayıp beyanı” uyarınca gerekli evraklarla birlikte bağlı olduğunuz nüfus müdürlüğüne başvurmanız gerekir. Yeni bir ehliyet için biyometrik bir fotoğraf ve geçerli bir kimlik belgesi gereklidir. Yeni ehliyet için ayrıca ödenmesi gerekecek belli ücretler de olacaktır.
EV YA DA ARABA ANAHTARINIZ KAYBOLURSA
Eğer dairenizin bulunduğu binanın ana giriş kapısına ait anahtarınızı kaybederseniz, özellikle ev sigortanızı ve varsa ferdi kaza sigortanızı bilgilendirmelisiniz. Ferdi kaza sigortası, özellikle başkasına ait anahtarların kaybedilmesi türü durumlarda olduğu gibi yeni bir kilidin montajını karşılayabilir. Bu durum biraz garip gelse de süreç bu şekilde işlemektedir.
Eğer apartman girişine ait anahtarınız kimlik kartı ya da diğer belgelerle birlikte kaybolmuş ve bunun sonucunda kiraladığınız dairenin adresini tespit etmek mümkün olacaksa bunu özellikle polise bildirmelisiniz. Aynı zamanda ev sahibinizi de bilgilendirmeniz yararlı olabilir.
Arabalarının anahtarını kaybedenler, yedek bir anahtarları olsa bile bu durumu polise, kasko şirketine ve otomobil bayisine veya üreticiye bildirmelidir. Böylece yeni bir anahtar almanız mümkün hale gelecek ve bu işlem varsa, otomobil sigortası poliçesi aracılığıyla karşılanabilecektir.
SAĞLIK SİGORTA KARTINIZ KAYBOLURSA
Eğer bağlı olduğunuz hastalık kasası tarafından size verilen sigorta kartınızı kaybederseniz, derhal sigorta şirketinizi bilgilendirmelisiniz. Sağlık sigortası şirketine internet üzerinden, şahsen ya da telefon aracılığıyla başvurarak yeni bir kart talep edebilirsiniz. Kart için başvuruda bulunurken sigorta numaranızı elinizde bulundurmalısınız. Şayet bu dönemde acil olarak doktora gitmeniz gerekirse endişelenmeye gerek yok. Uzmanlar böyle bir durumda yeni kart sahibine ulaşmadan da tedavi hizmetinin alınabileceğini belirtiyorlar.
Bu arada kartı zamanında eline ulaşmayan sigortalılardan bazı durumlarda tedavi masrafları alınsa bile yeni kartın ibraz edilmesiyle birlikte alınmış olan bu ücretler iade edilir. Ayrıca eğer çalınmışsa, bir hırsızın çaldığı sağlık sigortası kartıyla çok fazla bir işlem yapması pek olası değildir, zira yeni kartların hemen hepsi kişisel fotoğraflarla özelleştirilmiştir.
Haber: Ertuğrul Özgün – (Almanya Bülteni) – Düsseldorf
